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    全球首個果品分級標準的開創者!百果園正在定義未來的生鮮業
    原文出自:金雅福投資    發布日期:2020-05-25 12:47:08

    疫情之后,關于生活你會有什么期待?


    也許有人會擁抱健康,又或許有人會大膽追夢......但不管哪一種,那些曾在我們眼中微不足道的生活品質也逐漸匯集成對美好的期待。


    也許于未來,沒有所謂的標準答案。但百果園集團董事長余惠勇關于對美好生活的闡述,在投資君看來,值得個人或企業去參考。


    圖片來源:攝圖網


    余惠勇說:“美好生活應該是健康永續的生活方式,健康在新的時代,應該有新的理解,健康不僅是讓我們自身健康,而是讓我們自身健康的同時,讓周邊的環境健康,以及和我們共同生活在地球上的生物健康,這樣的方式才是健康的生活方式,才能是永續的生活方式。”


    在余惠勇看來,關于對美好生活的理解,還應該上升到更高的層次來看,而不僅僅是站在利于人類的健康。而在這樣的認知背景下,百果園迎來了它的機遇,并帶動了整個產業的升級


    大概,也正是以美好生活為愿景,百果園的一路披荊斬棘,成就了它如今在水果業中獨角獸的地位。



    據公開資料顯示,2002年,百果園開出了第一家水果連鎖專賣店。發展至今,百果園已進駐全國80多個城市,門店數量達4500余家。憑借著多年來在產業鏈的深耕,百果園的“好吃”也讓其收獲了6000多萬會員,年服務顧客超3億人次


    與此同時,百果園還在線上構建了百果園App、第三方外賣平臺、微信公眾號以及小程序的全渠道觸點。


    不僅如此,憑著品牌的影響力及資本的加持,百果園成為了水果行業里的獨角獸,且發展空間仍充滿著無限的想象力。據了解,目前全國規模以上的水果連鎖有30多家,但位居第一的百果園市場占有率僅有1%,而排名第二到十位的同行加起來的占比可能也只有1%。也就是說,如果要依托其絕對的龍頭地位,百果園至少還有5-10倍的增長空間。


    并且,百果園曾制定了一個計劃,開1萬家店、年銷售額達到400億元。余惠勇希望百果園未來能夠從行業1%的份額提升至10%的份額。


    圖片來源:網絡


    除了扎根于水果行業,百果園也在生鮮領域里開辟出了新道路。


    2019年4月中旬,百果園推出了獨立生鮮平臺“百果心享”,涵蓋“心享商城”、“心享會員”兩大業務線。基于原有經營體系,百果心享選擇了小程序+到店場景切入模式,即顧客在心享商城小程序下單后,次日可到百果園門店自提或送上家門。2020年初,疫情來勢洶洶,也倒逼著消費者線上開始購買生鮮。也正是這一次的“危機”,加速了百果園的“賣菜”進程。為適應這一形勢,百果園也立刻采取了“All in線上和社群”的舉措。


    值得關注的是,據咨詢機構Euromonitor預計,2023年中國生鮮市場將突破6萬億大關。屆時,電商會成為中國消費者購買生鮮的重要渠道。


    這也意味,消費者正逐漸轉向在線上購買水果蔬菜,線上生鮮業務也將迎來大爆發。如何在生鮮行業的優勝劣汰中占據不敗之地,百果園依舊是任重道遠。



    來自每日經濟新聞的消息,2019年,百果園營收達到了120億元


    盡管2020年第一季度,百果園的銷售額同比有一定程度下滑,特別是2月和3月的影響比較大,但據余惠勇介紹,4月以后恢復的速度比較快


    疫情對于實體企業的壓力可想而知,但對于好的企業來說,發展速度或許會放緩,而發展趨勢和方向仍不會改變。


    事實上,經過18年的努力經營,大家也逐漸達成了一種共識:買好水果要去百果園

    圖片來源:網絡


    盡管百果園的客單價在行業里一直算比較高,但余惠勇解釋稱,一開始沒有意識到標準的重要,但水果沒有標準就沒有辦法做大,花了7年時間才摸索出一套標準,現在大家都接受了這套標準。


    那么,百果園對于果品的標準是什么?據官網介紹,百果園公司獨創了水果“四度一味一安全”量化維度,即將水果按照“糖酸度、鮮度、脆度、細嫩度、香味、安全性”分成招牌、A級、B級、C級4個等級。鮮度是所有商品果的基本標準,安全性是果業發展的生死線。而好吃是檢驗水果的重要標準!品質分級讓好吃看得見,保障消費者的切身利益。


    圖片來源:官網截圖


    基于這樣的準則,百果園從收購到標準輸出,再進行資源整合到種植標準規范,從而實現皮質提升和種植標準化的規范,最終打破產銷壁壘。


    然而,百果園并未止步于此。


    2019年10月,百果園開啟了一場全方位的戰略升級,從專注于做“讓天下人吃到更好吃的水果”變成了“為顧客提供好吃不貴的愉悅體驗”,并提煉出“利他”的商業邏輯。


    對百果園人來說,2020年意義非凡,是奮斗年,更是從“利益型驅動”企業升級為“意義型驅動”企業的轉型年。


    具體表現在哪里呢?


    疫情期間,湖北的大部分門店正常營業,保障了居民的水果供應;協同社會人士及供應商捐贈物資、水果捐贈;暖春助農,為果農助銷;開通線上賣菜,為門店增加盈利同時解決居民需求。


    另據了解,2月份,百果園支出了近4000萬給予加盟商利益支持。


    疫情的沖擊讓大多數企業遭遇了難以承受的損失,甚至可以說是“自顧不暇”了,但百果園在這場“戰役”中,從一開始提供充足的防護物資和生活保障物資,到后來送水果給抗疫一線人員,以及對于加盟商的幫扶,以實際行動贏得了員工、顧客、加盟商和合作伙伴的認同。此外,百果園始終堅持“好吃不貴”戰略,在疫情期間做到了不漲價,不降低品控標準且主動下調價格10%左右


    百果園集團副總裁焦岳曾接受媒體采訪時表示,春節以來,疫情對百果園整體業務影響較小,基本和去年同期保持持平另有公開資料顯示,截止到目前,疫情期間的百果園線上業務中自營電商銷售增長2.5倍,小程序訂單增長5倍以上


    正如余惠勇所說,這場疫情正是對百果園“利他”戰略的檢驗,同時,通過這次疫情也提升了百果園的品牌塑造和綜合實力,而這種無形價值不是金錢能夠比擬的。他相信,疫情過后,百果園會有一個更大的發展。



    硅谷創投教父彼得·蒂爾認為,在互聯網時代,如果照搬別人的模式,只會使世界發生從1到N的改變,而成功的企業,都是使世界發生從無到有也就是從0到1的改變

    在這樣一種“道生一”的商業哲學里,企業唯有保持住自己的核心競爭力,才能避免同質化。


    也就是說,關注一家企業的成長性,不僅要看其盈利模式、營收狀況,而且要看它是否善于創造和創新,并通過其技術優勢、網絡效應、經濟規模、品牌形成行業壁壘,在垂直型領域中實現層級跨越,從而實現屬于自己的藍海市場。


    顯而易見,百果園深諳其道。


    據余惠勇介紹,百果園的戰略歸納起來就是“兩架馬車三根支柱”其中,兩架戰略馬車分別是渠道平臺品牌和果品品類品牌。渠道品牌的核心就是線上線下一體化,貼近社區的水果專賣;果品品類品牌的打造基礎則在于必須要有價格競爭的生產體系即在保持穩定品質的前提下做到低成本。而相對應的三根支柱分別是:信息科技、金融資本和研發


    具體來看,百果園全球布局了230多家水果特約供貨基地,從種植端開始管控果品品質,26個配送倉庫,均采用多溫區儲藏,倉庫驗收,發貨也有嚴格的品控體系。



    圖片來源:官網截圖


    同時,百果園聚焦全渠道建設,創建了產業互聯網七大平臺,即標準化種植平臺、金融平臺、交易平臺、供應鏈平臺、營銷服務平臺、銷售平臺和BI數據分析平臺。


    值得注意的是,對于百果園這樣的傳統企業而言,在新零售的轉型過程中,用于研發、IT方面的投入實際上非常大。百果園百果心享總經理孫鵬曾在《百果園的大生鮮戰略》為主題的分享中提到,百果園旗下有一家全資子公司百果科技,負責百果園的IT和產業互聯網,當時有600多個研發人員,研發費用一年接近2億元。


    此外,百果園集團總裁徐艷林還曾表示,百果園可持續增長之道的核心是“高性價比”、“利他”與“愛”,即提供給顧客比競爭對手更高的價值、徹底站在顧客的立場去思考和決策、不求回報地為顧客付出


    徐艷林認為,連鎖企業運營中,“道”是最重要的,“道”正確了,“術”就不用學了。堅守正確的“道”, 以“道”馭“術”才是最重要的。


    圖片來源:網絡


    比如“讓天下人享受水果好生活”經營使命,又或是“不好吃三無退貨”、“好吃不貴”戰略,這些都是百果園在遵循正確商業邏輯中的踐行。


    先有耕耘才會有收獲,這是因果的本質。


    余惠勇在接受媒體采訪時坦言,水果專賣門檻低、技術含量低,但不是一個靠錢就能堆起來的行業,它需要一個長期搭建和積累的體系,百果園走過的都是無人區,水果的零售技術,生鮮的零售技術,都是在不斷的試錯過程中積累起來的。經驗有多少,之前趟過的坑就有多少。


    彼得·蒂爾說:“我們的人生不是一張彩票,我們不應該把我們的一切歸因于運氣,甚至放棄我們對未來的控制。控制未來,是我們應該做的事情。”


    如今,那個曾致力于做最好吃的水果的百果園做成了水果行業中的標桿,并帶著對品質健康生活的向往,又開始定義好蔬菜的標準。


    這不禁讓投資君想到了喬布斯曾說的一句話:“ 消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這是我要的東西。”


    而百果園不也正是如此嗎?從0到1的改變,百果園成為了全球首個果品分級標準的開創者。同時,百果園以產業驅動渠道,借助終端零售資源和后臺供應鏈做透全產業鏈,再以數字化技術為重要突破口,實現企業轉型與創新,最終形成了其獨有的產業生態圈或許,生鮮業的未來正在被定義!




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